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Mit dem Fernwartungstool sehen wir während des Support-Gesprächs,
was Sie auf Ihrem Monitor sehen und können Ihnen so besser helfen.
ANLEITUNG
Klicken Sie bitte auf die erste Schaltfläche AUSFÜHREN
Danach wird die Fernwartung heruntergeladen und automatisch gestartet.
(Der Download kann je nach DSL-Leistung einige Zeit dauern)
Sie benötigen jetzt nur noch einen 8-stelligen ID-Nummer
und müssen die Verbindung durch Klick auf den START-Button erlauben.